Договор оферты

Договор оферты

Условия Заказа (Договор розничной купли-продажи)

Настоящие «Условия заказа» являются публичной офертой, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи на следующих условиях:

1. Термины и Определения

Продавец - Интернет-магазин www.snail.su ИП Кузнецов Дмитрий Вячеславович (ОГРНИП 319774600094162).

Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.

Покупатель – разместившее Заказ физическое или юридическое лицо.

Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.

2. Общие положения

2.1. Условия заказа действительны в течение неограниченного срока, однако могут быть изменены Продавцом в любое время.

2.2. Все предложения, указанные на сайте www.snail.su u (далее «Сайт»), действительны по всему миру.

2.3. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента получения заказа Продавцом от Покупателя. Факт осуществления заказа означает согласие Покупателя с данным Условиями заказа в целом.

2.4. Указанные на сайте цены не являются публичной офертой и частью Договора оферты (ст.435, ст.437 ГК РФ). Стоимость и наличие товара уточняются при подтверждении заказа оператором Продавца.

2.5. В соответствии с ч.2 ст. 158 ГК РФ, Покупатель дает Продавцу предварительное согласие на обработку и использование своих персональных данных, согласно ст.3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 (далее — «Закон») различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а так же на их трансграничную передачу, без ограничения срока действия. Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Продавца не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.

3. Регистрация

3.1. Оформить заказ на сайте могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.

3.2. Продавец не несет ответственности за правильность информации, указанной Покупателем при регистрации и оформлении заказа.

4. Оформление заказа

Заказ можно оформить следующими способами:

2. На сайте www.snail.su – круглосуточно

3. По телефону +79036214525 / +79265877731 (с 09:00 до 22:00 по московскому времени)

4. По электронной почте. Для этого необходимо направить письмо на sales@snail.su

5. Исполнение заказа

5.1. После оформления заказа на Сайте, Вам на указанный при регистрации электронный адрес приходит письмо, с подробным описанием вашего заказа.

5.2. После оформления заказа наш оператор свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа и согласования времени доставки в течении одного рабочего дня.

6. Доставка

6.1. Курьерская доставка по Москве:

Курьерская доставка по Москве. Минимальный, удобный покупателю, интервал для приезда курьера – 4 часа (согласовывается с клиентом за день до доставки). Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД – 300 руб.

При заказе от 2500 руб. мы доставим Вам в пределах МКАД товар БЕСПЛАТНО! Важно! При переносе доставки на другой день или смене адреса доставки в день заказа доставка становится платной согласно тарифу.

При получении заказа покупатель обязан сверить его комплектность с накладной в присутствии курьера. Продавец не несет ответственности за неполную комплектацию или порчу заказа при транспортировке, в случае, если неполная комплектация или порча товара были обнаружена после ухода курьера.

При полном отказе от ВСЕХ доставленных курьером вещей стоимость доставки составляет: 300 рублей для Москвы (на основании п.3 ст.497 ГК РФ);

В случае, если наши операторы не смогли дозвониться клиенту для подтверждения заказа в течении 2-х дней, заказ автоматически аннулируется.

Оплата за заказ и доставку осуществляется непосредственно курьеру.

6.2. Самовывоз из пунктов выдачи

Самостоятельно забрать заказ покупатель может по адресу Москва, Липовый парк 5 корпус 1.

Оплата производится при получении товара.

6.3. Получение и оплата заказа по отправке транспортной компанией.

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов заказа в упакованном виде а так же пункта назначения Покупателя. Продавец предоставляет выбор способа доставки и согласует детали с Покупателем при оформлении заказа. В настоящий момент возможна только доставка при 100% оплате заказа.

7. Оплата заказа

Продавец принимает к оплате только Российские рубли в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель оплачивает заказ при непосредственном оформлении им заказа в интернет-магазине, при доставке через курьерскую службу продавца.

8. Отмена заказа

Покупатель вправе отменить заказ в любой момент до передачи заказа в службу доставки или транспортную компанию.

9. Возврат и обмен товаров

9.1. Возврат товара надлежащего качества:

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

9.2. Замена бракованного товара:

При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого Покупатель может написать Продавцу на электронную почту sales@snail.su либо позвонить по телефону +79036214525 и наш оператор проконсультируют как можно вернуть товар или обменять его.

9.3. В случае, если оттенок и упаковка товара не соответствуют изображению, заявленному на сайте, Продавец не несет за это ответственности и данный товар возврату и обмену не подлежит.

10. Возврат денег в случае обнаружения брака товара

В случае, если заказ отправлен транспортной компанией, возврат денежных средств осуществляется по полному почтовому адресу Покупателя. Срок возврата денежных средств, при условии, что все документы оформлены корректно, составляет 10 дней с момента получения соответствующего требования, но не ранее поступления возвращаемых товаров на склад.

Все необходимые документы, имеющие отношение к возврату, сохраняйте до получения денег.

В случае курьерской доставки возврат денежных средств осуществляется наличными.

11. Особые положения

11.1. Магазин www.snail.su оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя, которое, в частности может выражаться в:

• неоднократном отказе Покупателя оплачивать выполненный заказ;

• возврате испорченных Покупателем товаров или товаров, бывших в употреблении

• невыкупе заказа

Магазин www.snail.su имеет право отказать в обработке заказа и отменять размещенные покупателем заказы в одностороннем порядке без объяснения причины.

11.2. Все спорные ситуации между покупателем и продавцом разрешаются в досудебном порядке путем переговоров. Если невозможно прийти к консенсусу путем переговоров, то все вопросы решаются в суде Российской Федерации.